מה הלקוחות שלנו אומרים עלינו

★ 4.76 | 184 ביקורות

״נראה מעולה, ארוז ממש יפה והגיע נורא מהר! ממליץ ממש.״

רון

״מרוצה ממש, כבר תקופה שאני מחפש שעון כזה במחיר שפוי, התמורה למחיר מטורפת.״

אורי

״צמיד יפה מאוד, ממש אהבתי את הסגנון ואת הסטייל של האייס.״

מתן

״שעון ממש יפה ואיכותי, אני אהבתי״

שליו

״השעון נראה פצצה על היד, יושב בול! הצמיד משלים את הלוק, קיבלתי עליו מלא מחמאות. הגיע מהר, אחלה שירות!״

אלון

״מרוצה ממש, נראה כמו LA. הגיע גם ממש מהר והיה לי מענה מהיר וטוב מול שירות הלקוחות.״

ירדן

״הגיע בדיוק כמו בתמונות, נראה טוב והולך עם כל לוק. מאוד מומלץ.״

דן

שאלות נפוצות

האם הקניה באתר מאובטחת?

התשלום באתר מתבצע באופן מאובטח באמצעות מערכת של חברת סליקה חיצונית, בהתאם לתקן האבטחה הבינלאומי PCI DSS.

האם המשלוח חינם ומהם זמני ההגעה?

המשלוחים נשלחים ללא עלות. זמן ההגעה לרוב נע בין 7 ל־15 ימי עסקים, ויכול להשתנות בהתאם לעומס ההזמנות.

האם אפשר להתאים את גודל הרצועה של השעון לפרק כף היד?

רוב השעונים שלנו מגיעים עם רצועת חוליות ניתנת להתאמה. ניתן לגשת לכל חנות שעונים או להשתמש בערכה התאמה ייעודית שניתן לרכוש אצלנו באתר. הערכה מאפשרת להוסיף או להוריד חוליות בקלות, מבלי לצאת מהבית.

השעונים מגיעים עם אחריות?

כמובן.
אנחנו מעניקים אחריות של שנה על כלל השעונים באתר, על מנת לוודא שכל ההזמנות מגיעות עד אליכם באופן תקין (בכפוף לתקנון האתר).

לא אהבתי את המוצר, אפשר להחזיר?

כן. ניתן לבטל עסקה מכל סיבה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ולקבל החזר כספי מלא (בכפוף לתקנון).

כדי לעשות זאת, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ או במייל – חובה לתאם איתנו את ההחזרה מראש.

לאחר קבלת אישור, תתבקשו לשלוח את המוצר חזרה למחסן שלנו או למשרדינו בישראל.

שימו לב: ההחזרה תתבצע על חשבון הלקוח, והמוצר חייב להישלח במצב חדש, ללא פגמים או שימוש, ובאריזתו המקורית.

לאחר שנקבל את המוצר ונאמת את תקינותו, נבצע החזר כספי מלא, בניכוי עלויות המשלוח ודמי ביטול (אם חלו), ישירות לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.

איך אפשר ליצור איתכם קשר במקרה של שאלה או בעיה?

ניתן ליצור עימנו קשר במייל או בוואטסאפ מול שירות הלקוחות שלנו, מענה מקצועי יינתן בהקדם האפשרי.

דרכי הפניה:
מייל: support@kevinwhite.co.il
וואטסאפ: 054-3456408

משלוח חינם

משלוח חינם

משלוחים חינם בכל הזמנה.

תשלום מאובטח

תשלום מאובטח

הרכישה באתר מתבצעת באופן מאובטח.

אחריות

אחריות

אחריות מלאה לשנה ממועד הרכישה (בכפוף לתנאי האתר).

שירות לקוחות זמין

שירות לקוחות זמין

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין למענה מקצועי ויעיל
בהקדם האפשרי.

החזרים עד 14 ימים

החזרים עד 14 ימים

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ולקבל
החזר כספי (בכפוף לתנאי האתר).